Algemene verkoopvoorwaarden

1. Doel van het contract: Deze algemene verkoopvoorwaarden hebben tot doel de contractuele relaties te regelen tussen MLLE RUBY (hierna "de Verkoper") en haar klanten (hierna "de Klant") in het kader van de verkoop van fysieke producten in de online winkel van MLLE Ruby (hierna "de Winkel"), voor België, Frankrijk en Nederland.

2. Prijzen en betaling: De productprijzen zijn aangegeven in euro's en zijn inclusief alle belastingen (TTC), exclusief verzendkosten. Betaling vindt online plaats op het moment van bestellen, via de betaalmethoden die in de winkel worden aangeboden. Bij wanbetaling behoudt de verkoper zich het recht voor de bestelling te weigeren.

3. Levering De levering van de producten wordt uitgevoerd door de Mondial Relay-service naar het afhaalpunt dat het dichtst bij het door de klant bij de bestelling opgegeven adres ligt. U HEBT 8 DAGEN DE TIJD OM UW PAKKET OP TE HALEN BIJ HET AFHAALPUNT, WAARNA HET TERUG WORDT VERZONDEN NAAR MLLE RUBY. DE KOSTEN VAN EEN TWEEDE LEVERING ZIJN VOOR VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE KLANT. De levertijden worden als indicatie gegeven en kunnen variëren afhankelijk van de afleverlocatie en de productietijd van uw artikelen, die op bestelling worden gemaakt. De bezorgkosten zijn voor rekening van de klant en worden aangegeven tijdens het bestelproces.

4. Vanaf 75€ is de bezorging in mijn winkel gratis.
5. Herroepingsrecht Overeenkomstig de huidige wetgeving heeft de Klant een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de ontvangst van de producten om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van redenen of betaling van een boete. Om dit recht uit te oefenen, moet de Klant zijn beslissing tot herroeping schriftelijk meedelen [specificeer de voorwaarden, bijvoorbeeld per e-mail of per post] en de producten in de originele verpakking, compleet en in perfecte staat, op eigen kosten retourneren. Dit geldt niet voor producten die zijn gepersonaliseerd. In het specifieke geval van een gepersonaliseerde aankoop bestaat het herroepingsrecht niet.

6. Aansprakelijkheid: De Verkoper verbindt zich ertoe producten te leveren die voldoen aan de beschrijving en specificaties die in de Winkel worden vermeld. In geval van een productdefect dient de Klant de Verkoper zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen. De Verkoper verbindt zich ertoe het defecte product te vervangen of te vergoeden, conform de wetgeving die in elk land (België, Frankrijk, Nederland) van kracht is. Houd er echter rekening mee dat de kleuren enigszins kunnen afwijken van de foto's op de website, vanwege het handgemaakte karakter van mijn producten.

7. Bescherming van persoonsgegevens: De Verkoper verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de huidige wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens. De Klant heeft recht op toegang, rectificatie, verzet en verwijdering van zijn persoonsgegevens. De Klant kan deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met de Verkoper per e-mail.

8. Intellectueel eigendom: Alle content in de Store, zoals teksten, afbeeldingen, logo's, handelsmerken en video's, is het exclusieve eigendom van de Verkoper en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Ongeautoriseerde reproductie of gebruik van deze content is ten strengste verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verkoper.

8. Overmacht De Verkoper is niet aansprakelijk in geval van niet-nakoming of vertraging in de nakoming van haar contractuele verplichtingen als gevolg van overmacht, zoals gedefinieerd door de wet.

9. Bevoegde rechtbank en toepasselijk recht: In geval van een geschil tussen de Verkoper en de Klant zullen partijen zich inspannen om een ​​minnelijke schikking te treffen. Bij gebreke van een minnelijke schikking zullen geschillen met betrekking tot de geldigheid, interpretatie, uitvoering of beëindiging van de overeenkomst worden voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van de woonplaats van de Klant, overeenkomstig het toepasselijke Belgische recht.

10. Wijziging van de algemene verkoopvoorwaarden: De Verkoper behoudt zich het recht voor om deze algemene verkoopvoorwaarden te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De nieuwe algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op bestellingen die worden geplaatst nadat ze online in de Winkel zijn geplaatst.

11. Overige bepalingen: Indien een van de bepalingen van deze algemene verkoopvoorwaarden bij rechterlijke uitspraak nietig of niet-toepasselijk zou worden verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht en blijven zij hun werking behouden. Het feit dat de Verkoper een recht niet uitoefent of een schending van deze algemene verkoopvoorwaarden tolereert, kan niet worden geïnterpreteerd als afstand van dit recht of als afstand van het recht om zich later op deze schending te beroepen.

Door deze algemene verkoopvoorwaarden te aanvaarden, erkent de Klant deze te hebben gelezen en zonder voorbehoud te hebben aanvaard. Deze algemene verkoopvoorwaarden hebben voorrang op elk ander tegenstrijdig document, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen door de Verkoper.

Gedaan te Asse, 23 april 2023

EL ABIDI YLHAM

MEVROUW RUBY