Procédure de retour Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier sa décision de retourner les produits au Vendeur par écrit, par e-mail ou par tout autre moyen de communication mis à disposition par la Boutique Shopify. Le Client devra retourner les produits dans leur état d'origine, avec tous les accessoires éventuels, les étiquettes et emballages d'origine, accompagnés de la facture d'achat. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Remboursement Le Vendeur s'engage à rembourser le montant total des produits retournés, y compris les frais de livraison initiaux, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits retournés et de la validation de leur état conforme par le Vendeur. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande initiale, sauf accord express du Client pour un autre moyen de remboursement.